CANAL DE DENUNCIAS
CANAL DE DENUNCIAS
CANAL DE DENUNCIAS
¿CÓMO FUNCIONA EL CANAL DE DENUNCIAS?
Este canal de denuncias de Serplase se ha creado de acuerdo con la Ley 2/2023, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, para velar por la buena praxis en el funcionamiento interno de la organización.
Las comunicaciones realizadas a través de este canal serán gestionadas de forma segura, confidencial, y anónima si así lo estima el denunciante.
Con el fin de garantizar la independencia, protección e integridad de la información en él contenida, el proceso de gestión de las denuncias está externalizado con BS Cert.
¿QUÉ SE PUEDE DENUNCIAR EN EL CANAL DE DENUNCIAS?
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Posibles conductas y comportamientos considerados ilegales con el desempeño del trabajo.
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Presunta gestión lucrativa de recursos de la empresa.
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Situaciones de discriminación o abuso sexual.
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Prácticas de corrupción, robos, fraudes, etc.
¿CÓMO REALIZAR UNA DENUNCIA?
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De forma escrita, accediendo a “Presentar Denuncia” y eligiendo esta opción, tendrá que responder las cuestiones planteadas.
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De forma oral, accediendo a “Presentar Denuncia” y eligiendo esta opción, su denuncia será recogida como un mensaje de voz. Si elige anonimizar su denuncia la voz será distorsionada con el fin de que no sea reconocible.
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Toda denuncia debe contener los datos necesarios para poder realizar una investigación, como los hechos sucedidos, las fechas y la sociedad a la que afecta. Podrá adjuntar documentación en el proceso si así lo desea.
¿CÓMO CONSULTAR EL ESTADO DE UNA DENUNCIA?
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Puede consultar en cualquier momento el estado de su denuncia accediendo a “Consultar Denuncia”.
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Confirmaremos la recepción de la denuncia en un plazo máximo de siete días desde su presentación.
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Responderemos a la denuncia en un plazo máximo de tres meses a partir del acuse de recibo, salvo en caso de especial complejidad. En este caso, el plazo podrá extenderse hasta un máximo de otros tres meses adicionales.
